Rephraser.co tilbyder fuld eller delvis tilbagebetaling under forskellige scenarier. Her nedenfor vil vi diskutere alle de betingelser og scenarier, hvor og hvornår en tilbagebetaling kan kræves af brugeren under visse situationer og omstændigheder.
- En fuld tilbagebetaling kan anmodes om inden for to dage efter første køb, kun hvis brugerkontoen ikke er opgraderet fra gratis til premium på grund af tekniske problemer.
- Brugeren kan til enhver tid annullere fornyelsen inden fornyelsesdatoen. Når fornyelsen er foretaget, vil der ikke blive udstedt nogen tilbagebetaling.
- Der kan ikke kræves tilbagebetaling i et scenario med "skift af holdning".
- Hvis brugeren kræver en tilbagebetaling inden for 48 timer baseret på bekymringer om ydeevnen, og brugen ikke har overskredet 5000 ord, kan vi i denne situation overveje en 80% tilbagebetaling, som er underlagt godkendelse.
I tilfælde af anmodning om tilbagebetaling vil alle tilfælde blive behandlet i overensstemmelse med de ovennævnte betingelser.
